介護保険料の還付に関する不審な電話にご注意を！！

【事例】
　「市役所介護保険課の○○といいますが、過去○年間の介護保険料の還付が発生しています。夏に○色の封筒で通知を出したましたが、返事が無かったので連絡しました。還付は年金事務所で案内するので手続についてはこれから伝える電話番号で確認してください。」と言って、03-XXXX-XXXXと番号が案内されます。（フリーダイヤル0120-XXXXXの場合もあるようです）
　そこへかけてみると、「年金事務所の○○です。」と応答がきちんとあり、所沢市の介護保険料の件で．．．と聞いてみると、「ＡＴＭでの操作が必要ですので、銀行に着いたら折り返し電話をください。」と言われ、その後、ＡＴＭを操作させてお金を振込ませる。

といった事例が確認されております。

• 介護保険料の還付などの手続きのご案内を電話で行うことはありません。
• 手続きのため、市役所や年金事務所の職員が電話で銀行等のＡＴＭへご案内して操作を指示することはありません。
• 市役所では「0120」で始まるフリーダイヤルでのご案内電話はご用意しておりません。

　職員が皆様にお電話でお問い合わせをさせていただく際には、必ず部署名、氏名を名乗ってから用件を伺っております。
お電話があった際には、部署名、氏名を確認してください。
　お問い合わせのためお電話する際には、折り返しを認めずに即答を求めることはございません。怪しいと感じた場合には、電話を折り返しとし、相手が案内する電話番号ではなく、改めて市役所の代表番号からお掛けいただき確認するなど、十分ご注意ください。また、警察への連絡もお願いします。

　電話：04-2996-0110